Tráfego pago para advogados: como anunciar no Instagram e no Google dentro das regras da OAB

Quem procura tráfego pago para advogados quase sempre quer a mesma coisa: mais clientes certos para as causas que o escritório quer atender, sem ferir as regras da OAB. E a maioria dos escritórios já tem o que precisa para isso, com anos de história, uma equipe que conhece o assunto e clientes satisfeitos. O que falta, muitas vezes, é quem procura um advogado conseguir enxergar tudo isso antes de mandar a primeira mensagem.

Foi o que a gente encontrou no Dutra Advogados, um escritório de Porto Alegre com mais de 10 mil ações ajuizadas. Neste artigo eu separo o que fizemos lá para você aplicar no seu escritório. A história completa, com o vídeo e os números, está no case do Dutra Advogados.

Advogado pode fazer propaganda nas redes sociais?

Pode, com regras. O Provimento 205/2021 do Conselho Federal da OAB trata da publicidade na advocacia e libera o marketing de conteúdo, os perfis nas redes sociais e os anúncios pagos, inclusive o impulsionamento de posts. O que a regra pede é que a publicidade seja informativa e discreta. Na prática, isso quer dizer:

• Sem promessa de resultado. Nada de “ganhe sua causa” ou “garantimos seu benefício”. Prefira “você pode ter direito” e “cada caso precisa de análise”.
• Sem preço nem oferta. Honorário não vai no anúncio, e “consulta grátis” como isca também não.
• Sem captação indevida. O anúncio informa e convida. Mandar mensagem em massa ou abordar quem não pediu contato fica de fora.
• Sem comparação nem superlativo. “O melhor escritório” e ataque a colega não entram.

Seguir essas regras não atrapalha o anúncio. Quem procura advogado tem medo de ser enganado, e um anúncio sóbrio, que explica o direito e convida para uma análise, passa mais confiança que um anúncio gritando.

Antes do anúncio: o escritório precisa aparecer como ele é

Tráfego pago leva gente até o perfil, a página ou o WhatsApp do escritório. Se o que a pessoa encontra ali não mostra quem atende e em que área, ela vai embora. Por isso, no Dutra, a gente começou pela comunicação e só depois ligou os anúncios.

Primeiro, olhe a concorrência do jeito que um cliente olharia: o perfil no Instagram, o que os outros escritórios postam, se anunciam e como aparecem no Google. Depois, liste os públicos do escritório e, para cada um, as dores, as dúvidas e os desejos. No Dutra, eram três públicos (servidores que buscam gratificação, médicos que planejam a aposentadoria e famílias organizando herança), e o medo que mais aparecia era o de golpe.

As dúvidas desse mapa viram conteúdo quase pronto: quem recebe o dinheiro, em quanto tempo, quais documentos entregar, o que acontece se a ação não der certo. Com isso, monte uma linha editorial séria, mas sem juridiquês. Mostre também a equipe: foto e vídeo profissionais dos advogados e do escritório, com quem atende falando do próprio assunto, fazem a pessoa saber com quem vai conversar. Se precisar de ajuda com essa parte, é o que fazemos em social media.

Anúncios para advogados no Instagram e no Facebook

O Meta Ads (tráfego pago no Instagram e no Facebook) serve para chegar a quem tem o perfil do cliente, mesmo que ainda não esteja procurando advogado. É o canal das causas em que a pessoa nem sabe que tem direito, como muitos benefícios do INSS.

Sua empresa pode ser a próxima.Fazemos ela ser encontrada, lembrada e escolhida.

Solicitar proposta

Alguns cuidados que funcionam:

• Um assunto por campanha. Auxílio-acidente e BPC/LOAS têm públicos e dúvidas diferentes, e cada um merece o seu anúncio e a sua página.
• Anúncio que explica. O texto responde a dúvida mais comum do público e convida para uma análise do caso.
• Gente do escritório no anúncio. O advogado falando para a câmera passa mais confiança que uma arte genérica.
• Região e público certos. Anuncie onde o escritório consegue atender, presencialmente ou online.

Tráfego pago para advogados no Google

No Google, o anúncio aparece para quem já está pesquisando: “advogado previdenciário”, “aposentadoria negada”, “inventário em cartório”. É o canal de quem já sabe que precisa de ajuda. Ele funciona melhor quando cada busca leva a uma página sobre aquele assunto, e não à página inicial do escritório. Por isso, junto com as campanhas, vale montar landing pages por área de atuação, com um caminho simples até o WhatsApp ou o formulário. No Google Ads, também dá para parar de pagar por buscas que não trazem cliente, como as de estudante procurando modelo de petição.

Meça o tráfego pago pelos contratos, e não pelas mensagens

O erro mais comum no tráfego pago para advogados é medir a campanha pelo número de mensagens. Mensagem barata que não vira contrato não ajuda o escritório. Para saber o que funciona, cada contato precisa ficar registrado com a origem, de preferência num CRM, e cada contrato fechado precisa voltar para essa conta.

No Dutra, foi assim que chegamos ao resultado das campanhas de Meta Ads no previdenciário, principalmente auxílio-acidente e BPC/LOAS, em 4 meses:

• R$ 11.745 investidos em anúncios;
• 440 contatos de interessados;
• 13 contratos fechados, ou 2,95% dos contatos;
• R$ 105.431 em contratos, com ticket médio de R$ 8.110.

Cada R$ 1 investido em anúncios virou cerca de R$ 8,98 em faturamento. E repare que a conversão parece pequena: de cada 100 contatos, 3 fecharam. Em causa de valor alto, isso basta, desde que a equipe atenda bem quem chega. Quem fecha o contrato é sempre o advogado, e o tráfego pago entrega a conversa.

O atendimento faz parte do tráfego pago

O anúncio traz a pessoa, mas é a primeira resposta que decide se ela continua a conversa. Quem procura advogado costuma chegar com medo e com pressa, e quem demora a responder perde o contato para o escritório que respondeu antes. Combine com a equipe quem responde, em quanto tempo e o que pedir na primeira conversa. E nunca peça pagamento ou dado bancário por mensagem: o público tem medo de golpe, e com razão.

Por onde começar

Se o seu escritório nunca anunciou, comece pela área que você mais quer atender, com uma página sobre ela, uma campanha e um jeito de saber quais contatos viraram contrato. Com dois ou três meses de dados, fica claro onde vale colocar mais verba. Se quiser ajuda com isso, a gestão de tráfego pago da Target faz esse trabalho medindo até o contrato fechado.

Os detalhes de cada passo estão no case completo do Dutra Advogados, junto com o vídeo em que eu conto essa história. Outros resultados estão na página de cases.

Perguntas frequentes

Advogado pode fazer anúncio pago no Instagram e no Google?

Pode. O Provimento 205/2021 do Conselho Federal da OAB permite anúncios pagos e impulsionamento, desde que o conteúdo seja informativo e sóbrio, sem promessa de resultado, sem oferta de preço ou vantagem e sem captação indevida de clientes.

Quanto um escritório precisa investir em tráfego pago?

Depende da área, da região e de quantos contatos o escritório consegue atender. No case do Dutra Advogados, em 4 meses, R$ 11.745 em Meta Ads trouxeram 440 contatos e 13 contratos. Depois de uma conversa, mandamos proposta com escopo e valor, separado da verba dos anúncios.

Em quanto tempo o tráfego pago traz clientes para o escritório?

Os primeiros contatos costumam chegar nas primeiras semanas de anúncio no ar. Os contratos dependem do tipo de causa, do atendimento e de quanto tempo a pessoa leva para reunir documentos e decidir. Não prometemos prazo nem número de clientes.