Dutra Advogados: como a história de 17 anos do escritório apareceu nas redes e virou contrato pelo Meta Ads

A primeira visita ao escritório

Sério, quando eu entrei no escritório do Dutra pela primeira vez, quase caí para trás. Eram 17 anos de história e mais de 10 mil ações ajuizadas, uma estrutura impecável, uma equipe competente e um espaço que poderia facilmente ser capa de revista de arquitetura.

Mas quem olhava de fora, pelas redes sociais, não fazia ideia de quase nada disso. Em outubro de 2024, quando começamos, o perfil no Instagram tinha 784 seguidores. No kickoff, a própria equipe contou que a maior dificuldade era não ter alguém que orientasse a comunicação, post por post. Foi aí que a gente entrou.

Análise de mercado e concorrência

O primeiro passo foi uma análise de mercado e de concorrência, para entender como os principais escritórios se posicionavam. Escolhemos quatro escritórios de referência e, para cada um, olhamos o perfil (bio, destaques, link), as publicações e os anúncios no Instagram e no Google. Uns tinham a bio confusa, outros falavam só de forma institucional e formal, e quase todos usavam foto da equipe como prova de que existe gente de verdade do outro lado.

Junto com isso, mapeamos os públicos do escritório. Ficaram três: o servidor público e o pensionista que buscam uma gratificação, o médico que planeja a aposentadoria e a família que precisa organizar herança e patrimônio. Para cada um, listamos as dores, as dúvidas e os desejos. O medo que mais aparecia era o de ser enganado, por advogado ou por golpista, e boa parte das dúvidas era sobre o processo: quem recebe o dinheiro, em quanto tempo, quais documentos entregar.

Uma linha editorial com o jeito do escritório, sem juridiquês

Depois, definimos a linha editorial, para garantir uma comunicação alinhada com o DNA do escritório: conteúdo sério, mas fugindo do juridiquês. No kickoff, eles mesmos pediram o meio-termo: “nem muito sério nem muito descolado”. Ficaram quatro linhas:

• Conteúdo jurídico com linguagem acessível: o direito de cada público explicado como se explica numa conversa, com a ressalva de que cada caso precisa de análise.
• Fotos e vídeos da equipe e do escritório: quem atende, onde atende, os eventos e o dia a dia.
• Notícias com comentário: a mudança na lei ou na regra do INSS, e o que ela muda para quem lê.
• Teses específicas: os assuntos em que o escritório tem mais experiência, como gratificações de servidores e o planejamento de aposentadoria de médicos.

Advocacia tem regras próprias de publicidade, e elas entraram na linha desde o começo: nada de promessa de resultado, de oferta ou de comparação com outros escritórios. O conteúdo informa e convida para uma conversa, e isso combina com o que o público quer, que é clareza e sinceridade.

Fotos e vídeos profissionais

Para transmitir autoridade e sofisticação visual, produzimos fotos e vídeos profissionais. O ensaio fotográfico foi feito no próprio escritório, com retratos de cada advogado, dos sócios e da equipe inteira, e virou a base de posts, destaques e páginas.

Nos vídeos, quem fala são os próprios advogados, cada um no assunto em que atua: gratificação, inventário, revisão de aposentadoria, golpes que usam o nome do escritório. O roteiro é curto, porque, como a Fernanda pediu, para gravar é melhor “dar só uma pincelada” do que ler um livro.

Reposicionamento no Instagram e no Google

Com isso pronto, reposicionamos o Instagram e o Google com foco nos diferenciais e nas áreas de atuação. No Instagram, a bio passou a dizer o benefício principal, a atuação e os anos de história; os destaques foram separados por área (servidores, médicos, sucessão, agro) e por informações do escritório; e os posts fixados passaram a mostrar os principais serviços e as dores de quem procura cada um.

Landing pages, anúncios e CRM

Depois vieram as landing pages orientadas para conversão, para que quem clica no anúncio chegue numa página que fala do assunto que procurou e tenha um jeito simples de chamar o escritório. E as campanhas de tráfego pago, tanto para reconhecimento de marca quanto para trazer contatos de interessados, no Instagram, no Facebook e no Google.

Para que nenhum desses contatos se perdesse, implementamos um CRM, para organizar o relacionamento com cada pessoa que chega e saber quem já foi atendido e quem fechou contrato. Por fim, desenvolvemos apresentações comerciais, para ajudar o escritório a vender na conversa, porque quem fecha o contrato é sempre o advogado.